Frågor och svar

Fråga: Ska det vara pixlar eller linjer i de filer som jag skickar till er?
Svar: Konturlinjer är alltid att föredra. Filformaten EPS och PDF fungerar bra om du gör om dina bokstäver till linjer (konturlinjer, eller outlines på engelska). Detta innebär att vi kan bibehålla kvaliteten i en logotyp, illustration eller text, även för utskrifter i stora format.

Fråga: Hur långt leveranstid ska jag räkna med?
Svar: Vi levererar alltid inom 10 arbetsdagar efter beställning. Har du andra önskemål hör du bara av dig så kommer vi överens om en leveranstid som passar bättre.

Fråga: Jag ringde er förra fredagen, klockan var 16.00, men fick inget svar?
Svar: Stämmer bra det. Det är en del i vår omsorg om vår personal och det innebär att vi stänger klockan 14.00 på fredagar, en mångårig tradition som många av våra kunder har förståelse för. Vill du lämna ett meddelande är du välkommen att göra det via vår mejladress till@wmgrafik.se

Fråga: Egentligen är jag ganska bra på »data«, men hinner inte få ihop någon skiss på vår nya skylt.
Svar: Lugn, vi hjälper gärna till med utformningen och originalet av din beställning. Är det mer tidskrävande arbeten tar vi betalt för det, men vi lämnar alltid prisuppgift på detta innan vi jobbar vidare.